Η τμηματοποίηση της αγοράς αποτελεί αναπόσπαστο μέρος του μάρκετινγκ

Η τμηματοποίηση της αγοράς είναι μια διαδικασία διαίρεσης της αγοράς(καταναλωτές) σε ομάδες σύμφωνα με ορισμένα χαρακτηριστικά. Ο κύριος στόχος αυτής της δράσης είναι να μελετηθεί η αντίδραση μιας συγκεκριμένης ομάδας σε ένα συγκεκριμένο προϊόν, καθώς και η επιλογή του (κύριου) τμήματος της αγοράς. Η τμηματοποίηση της αγοράς αποκτά δεσπόζουσα θέση σε κάθε έρευνα μάρκετινγκ της πελατειακής βάσης της εταιρείας.

Γιατί απαιτείται τμηματοποίηση της αγοράς;

Κάθε εταιρεία εργάζεται για τους πελάτες της. Φυσικά, όλοι διαφέρουν με τον ένα ή τον άλλο τρόπο. Η τμηματοποίηση της αγοράς είναι μια διαδικασία που υπογραμμίζει ορισμένες παραμέτρους που διακρίνουν μια ομάδα από την άλλη. Ένας αγοραστής από τον άλλο μπορεί να διακρίνει τον τόπο κατοικίας, τις συνήθειες, την κοινωνική του κατάσταση, τις θρησκευτικές απόψεις και ακόμη και τη στάση απέναντι στη ζωή. Λαμβάνοντας υπόψη όλες αυτές τις διαφορές, η εταιρεία μπορεί να παράγει προϊόντα διαφορετικά για κάθε τομέα. Κάθε ομάδα είναι φυσικά διαφορετική από κάθε άλλη. Μία από τις διαφορές είναι ο αριθμός τους. Πολλές επιχειρήσεις επικεντρώνουν την προσοχή τους μόνο στη μεγαλύτερη ομάδα. Αν και υπάρχουν πολλές εταιρείες που επικεντρώνονται σε ένα στενό τμήμα. Αυτό τους επιτρέπει να αποφεύγουν τον μεγάλο ανταγωνισμό και να έχουν τακτικούς πελάτες. Η τμηματοποίηση επιτρέπει την καλύτερη μελέτη των πελατών της καθώς και τον προσδιορισμό των ομάδων που δεν χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες μιας συγκεκριμένης εταιρείας. Έτσι, η κατάτμηση της αγοράς αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των δραστηριοτήτων κάθε εταιρείας. Το φαινόμενο αυτό βασίζεται σε ορισμένες αρχές.

Αρχές κατακερματισμού της αγοράς

Τα τμήματα μπορούν να διαφέρουν ανάλογα με διάφορα κριτήρια:

1. Γεωγραφικά. Οι καταναλωτές μπορούν να χωριστούν σε αστικούς και αγροτικούς πληθυσμούς, καθώς και κατά τόπο κατοικίας - ανά περιφέρειες, πόλεις και ακόμη χώρες.
2. Στη δημογραφική βάση. Το πιο συνηθισμένο είναι ο διαχωρισμός των δυνητικών πελατών κατά ηλικία, επίπεδο εισοδήματος και οικογενειακή κατάσταση. Μεταξύ των επιπλέον: θρησκεία και κατοχή.
3. Σε ψυχογραφική βάση. Η κατανομή των καταναλωτών πραγματοποιείται βάσει χαρακτηριστικών του συγκεκριμένου προσώπου. Υπάρχουν διάφορες μέθοδοι για τον προσδιορισμό του ψυχογραφικού τύπου ενός ατόμου, σύμφωνα με τον οποίο πραγματοποιείται ο κατακερματισμός της αγοράς. Παράδειγμα: μπορείτε να παραπέμψετε ένα άτομο σε μία από τις δύο ομάδες - σε ψυχοκεντρικό ή επικουρικό.

Μεταξύ άλλων χαρακτηριστικών, οι καταναλωτές μπορούν να αναγνωριστούν από τη στάση τους απέναντι στα προϊόντα, ανάλογα με τον τρόπο κατανάλωσης και τα προσωπικά χαρακτηριστικά.

Πώς να επιλέξετε τμήματα

Η επιλογή αυτού ή του προϊόντος δεν μπορεί να επηρεαστεί απόμόνο μια ηλικία των καταναλωτών, αλλά επίσης, για παράδειγμα, επίπεδο εισοδήματος ή γεωγραφική θέση. Ως εκ τούτου, τα περισσότερα κριτήρια θα διατεθούν στη μελέτη των καταναλωτών, τόσο σαφέστερη θα είναι όλη η κατάσταση στην αγορά. Ταυτόχρονα, ένας μεγάλος αριθμός σημείων περιπλέκει σημαντικά την κατάσταση. Με απλά λόγια, τα περισσότερα τμήματα, οι λιγότεροι καταναλωτές σε κάθε ομάδα. Πώς κατανέμονται τμήματα και από ποιες παραμέτρους εξαρτάται από τα μεμονωμένα χαρακτηριστικά της επιχείρησης.

Έτσι, ο κατακερματισμός της αγοράς είναι μια διαδικασία που πρέπει να γίνει σύμφωνα με ένα συγκεκριμένο σχέδιο, ανάλογα με τους στόχους της επιχείρησης.

</ p>