Πληρωμή για τις υπηρεσίες της TC "Business Lines". "Αποκλεισμός πληρωμής" - τι σημαίνει αυτό το καθεστώς;

Υπηρεσίες μεταφορών - αυτό είναι ένα από τα πιο πολλάανεπτυγμένες περιοχές, η οποία αυξάνεται διαρκώς λόγω της αυξημένης ζήτησης για αυτό. Δικαστής για τον εαυτό σας: οι άνθρωποι χρειάζονταν πάντα υπηρεσίες για τη μεταφορά μεγάλων αντικειμένων ή ακόμα και απλά για να παραδώσουν αγαθά σε μεγάλες αποστάσεις. Αρνούνται να συνεργαστούν με μια εταιρεία που ειδικεύεται σε αυτό, δεν υπάρχει ηλεκτρονικό κατάστημα. Το ίδιο ισχύει για τα διάφορα εστιατόρια και καφέ που στέλνουν παραγγελίες στους πελάτες τους κατά το μεσημέρι.

Τι πρέπει να πούμε - απλοί πολίτες συνεχώςκάτι αποστέλλεται και λαμβάνεται με τη βοήθεια ιδιωτικών υπηρεσιών παράδοσης, καθώς λειτουργούν ταχύτερα και αποτελεσματικότερα από την κρατική δομή «Ρωσική Ταχυδρομική Υπηρεσία». Είναι εξαιτίας αυτών των παραγόντων και υπάρχει ένα τέτοιο είδος υπηρεσιών, όπως η παράδοση.

Σήμερα θα μιλήσουμε για μια εταιρεία πουμπορεί δικαίως να αποκαλείται ένας από τους ηγέτες της αγοράς. Έχει πλούσια ιστορία, μεγάλη εμπειρία δραστηριότητας και ταυτόχρονα παρέχει ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών στους πελάτες της. Η εταιρεία, η οποία θα αφιερωθεί σε αυτό το άρθρο, ονομάζεται "Business Lines". Κριτικές σχετικά με την εταιρεία, πληροφορίες σχετικά με την ίδια την υπηρεσία, καθώς και μερικές πληροφορίες σχετικά με την πληρωμή για υπηρεσίες αυτής της εταιρείας, θα παρουσιάσουμε σε αυτό το άρθρο.

Γενικές πληροφορίες

Και θα ξεκινήσουμε, φυσικά, με την παρουσίαση αυτούαντικείμενο οικονομικής δραστηριότητας. Έτσι, όπως σημειώνεται από τις αναθεωρήσεις που περιγράφουν τις αναθεωρήσεις της εταιρίας "Business Line", οι δραστηριότητές της άρχισαν να ξεκινούν το μακρινό 2001. Στη συνέχεια, η υπηρεσία παράδοσης παρείχε υπηρεσίες για τη μεταφορά αγαθών για εταιρείες και για την παράδοση αγαθών - για ιδιώτες.

Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, η εταιρεία κατάφερε να δημιουργήσειμια αποτελεσματική αλυσίδα μεταφορών και εφοδιαστικής που επιτρέπει την παράδοση αγαθών το συντομότερο δυνατόν σε οποιοδήποτε σημείο βρίσκεται στην επικράτεια της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Παράλληλα, η εταιρεία αναπτύχθηκε σε ένα πραγματικό δίκτυο, το οποίο (μέχρι σήμερα) περιλαμβάνει περισσότερα από 120 γραφεία. Όλοι εργάζονται με 1500 περιοχές της χώρας μας, όπου ο πελάτης μπορεί να παραγγείλει την παράδοση του φορτίου τους. Τέλος, για να λειτουργήσει όλος αυτός ο γιγαντιαίος μηχανισμός, η υπηρεσία παράδοσης λειτουργεί περίπου 4.000 αυτοκίνητα διαφορετικής φέρουσας ικανότητας. Όσον αφορά την απασχόληση, πρέπει να σημειωθεί ότι στην εταιρεία το προσωπικό αποτελείται από 20 χιλιάδες εργαζόμενους. Οι αριθμοί είναι εντυπωσιακοί, έτσι δεν είναι;

Οι υπηρεσίες

Τι προσφέρει η "Business Lines" στους πελάτες της;

Πρώτα απ 'όλα, αυτά είναι οποιαδήποτε είδη παράδοσης. Δεν έχει σημασία για τους οποίους θα είναι πληρωμή για τα αγαθά (για τον αποστολέα ή τον παραλήπτη - δεν υπάρχει διαφορά), η εταιρεία είναι έτοιμη να εκτελέσει για εσάς αεροπορική μεταφορά, παράδοση του φορτίου από φορτηγά, εμπορευματοκιβώτια μεταφοράς, στείλουμε ένα ιδιωτικό αυτοκίνητο για να περάσετε την παράδοση ως ένα μικρού μεγέθους και μεγάλου μεγέθους φορτίων , και μάλιστα σε άλλη χώρα. Ένα τέτοιο σύνολο υπηρεσιών υποδεικνύει ότι η εταιρεία έχει τις δικές της λύσεις για τυχόν προβλήματα πελατών. Ως εκ τούτου, επικοινωνώντας εδώ, θα είστε σίγουροι ότι τα αγαθά που πρόκειται να λάβετε ή να στείλετε θα παραδοθούν εγκαίρως.

Επιπλέον, μπορούμε να πούμε για το προαιρετικόυπηρεσιών. Αυτά περιλαμβάνουν, ειδικότερα, τη συσκευασία του φορτίου, την κατάλληλη αποθήκευσή του, την εκκαθάριση και άλλα καθήκοντα που ο ένας ή ο άλλος θα αντιμετωπίσει ο πελάτης. Εκτελέστε τα στο υψηλότερο επίπεδο που θα βοηθήσετε στην εταιρεία "Business lines".

Πληρωμή

Οι περισσότερες εταιρείες που εφαρμόζουνπαράδοση των φορτίων, αναλαμβάνει τη διεξαγωγή υπολογισμών με τον πελάτη σε μορφή μετρητών. Συνήθως, αυτό συμβαίνει όταν αποστέλλονται τα αγαθά ή όταν παραλαμβάνονται. Όλα εξαρτώνται από το ποιο από τα μέρη πληρώνει για τα αγαθά. Από αυτή την άποψη, η εταιρεία που χαρακτηρίζουμε έχει κατορθώσει κάπως, δίνοντας στους πελάτες της την ευκαιρία να κάνουν ανεξάρτητη επιλογή της μεθόδου υπολογισμού. Αυτή η επιλογή είναι διαθέσιμη στον προσωπικό λογαριασμό, ο οποίος δημιουργείται ξεχωριστά για κάθε χρήστη.

Σε αυτό, ειδικότερα, την ιστορία όλωνεντολές, τις οποίες έκανε ο πελάτης. Για να πληρώσετε για καθένα από αυτά, αρκεί να πατήσετε ένα κουμπί ("Πληρωμή") και να επιλέξετε τη μέθοδο υπολογισμού που είναι κατάλληλη για εσάς. Αυτό μπορεί να είναι, ιδίως, τραπεζικές κάρτες Visa ή MasterCard.

Αν πληρώνετε για υπηρεσίες μεταφοράς, το δικό σαςτα κεφάλαια θα γίνουν δεκτά από την εταιρεία "Business lines" ακόμα και χωρίς να χρειαστεί να πάτε εκεί ζωντανά. Αυτή η προσέγγιση καθιστά την υπηρεσία πολύ βολική για τον αποστολέα, επιτρέποντάς σας να παρακολουθείτε όλες τις αποστολές σας online.

Ηλεκτρονικά εργαλεία

Στην πραγματικότητα, αυτό δεν είναι όλα τα χαρακτηριστικά της υπηρεσίας,καθιστώντας την πιο άνετη στη χρήση. Υπάρχει επίσης, για παράδειγμα, μια λειτουργία για την παρακολούθηση του φορτίου. Αν, για παράδειγμα, έχει ήδη πραγματοποιηθεί η πληρωμή για την παράδοση αγαθών, μπορείτε να δείτε σε πραγματικό χρόνο, πού βρίσκεται το αγροτεμάχιο σας, σε ποιο στάδιο της μετακίνησης και πότε θα παραδοθεί στον τελικό προορισμό.

Αυτή η υπηρεσία είναι ιδιαίτερα χρήσιμη για τον παραλήπτη, επειδή μπορεί επίσης να βεβαιωθεί ότι η αγορά του είναι πραγματικά στο δρόμο και θα φτάσει μετά από ένα ορισμένο χρονικό διάστημα.

Αποκλεισμός πληρωμής

Για χρήστες που πωλούντα πράγματα στο διαδίκτυο, υπάρχει επίσης ένας άλλος ενδιαφέρον μηχανισμός για να προστατεύσετε τον εαυτό σας και να παράσχετε όλες τις απαραίτητες εγγυήσεις στον αγοραστή σας. Ονομάζεται "αποκλεισμός με πληρωμή" από την εταιρεία "Business lines". Τι σημαίνει αυτό το καθεστώς και πώς λειτουργεί, διαβάστε το.

Θα σας εξηγήσουμε καλύτερα ένα συγκεκριμένο παράδειγμα. Ας υποθέσουμε ότι πουλάτε το κινητό σας τηλέφωνο. Έχετε βρει έναν αγοραστή, αλλά, δυστυχώς, ούτε αυτός ούτε εσείς θέλετε να κάνετε παραχωρήσεις πρώτα: δεν θέλει να στείλει χρήματα εκ των προτέρων, και δεν θέλετε, επίσης, να του στείλετε ένα τηλέφωνο. Πώς να βρίσκεστε σε αυτή την κατάσταση; Για το σκοπό αυτό, η υπηρεσία "Business lines" έχει κλείδωμα πληρωμής, πράγμα που σημαίνει ότι είναι δυνατόν να απαγορευτεί η παράδοση αγαθών στον παραλήπτη μέχρι κάποιο σημείο.

Μιλώντας για το παράδειγμά μας, μοιάζει με αυτό: εσείς, ως πωλητής, στείλετε το τηλέφωνο, αλλά απαγορεύστε στην εταιρεία να εκδώσει τα αγαθά στον αγοραστή. Αυτός, με τη σειρά του, έρχεται στο σημείο παραλαβής και αρχίζει να επιθεωρεί τα αγαθά. Αυτή η "ζωντανή" γνωριμία με τα αγαθά ενδιαφέρει, πιθανώς, τουλάχιστον το 90% των αγοραστών. Χάρη σε αυτόν, μπορείτε να βεβαιωθείτε ότι τα προϊόντα λειτουργούν πραγματικά, ότι αντιστοιχούν στην περιγραφή και όλες τις τεχνικές παραμέτρους. Στη συνέχεια, ο αγοραστής στέλνει χρήματα στην κάρτα σας και καλείτε την "Γραμμή Επιχειρήσεων". Το κλείδωμα πληρωμής (που σημαίνει την ίδια απαγόρευση) αφαιρείται και το άτομο παίρνει τα αγαθά του. Έτσι λειτουργεί αυτός ο προστατευτικός μηχανισμός.

Επικοινωνία σχετικά με το λήμμα "blocking"

Όπως οι κριτικές που χαρακτηρίζουν την "Επιχείρηση«Καθεστώς» γραμμή κλειδαριά πληρωμής «σημαίνει τη δυνατότητα να προβεί σε συναλλαγή όσο το δυνατόν με ασφάλεια τόσο για τον αγοραστή και τον πωλητή. Το πρώτο, σε αυτή την περίπτωση, δεν αποκτά ένα» γουρούνι στο σακί», αλλά στην πραγματικότητα βλέπει το πακέτο και να έχει το δικαίωμα να κρατήσει ακόμη και σε Ο δεύτερος δεν μπορεί να ανησυχεί για την ειλικρίνεια του αγοραστή και γνωρίζει σίγουρα ότι χωρίς πληρωμή, δεν θα πάρει το δέμα.

Ωστόσο, εκτός από το λαϊκό, μεταξύ των σχολίων για αυτόμηχανισμό και αρνητικά σχόλια. Παραδείγματος χάριν, υπάρχουν καταστάσεις όπου, για άγνωστο λόγο, η εταιρεία "Business lines" αφαιρείται από το κλείδωμα πληρωμής (πράγμα που σημαίνει μονομερή ακύρωση αυτής της επιλογής). Στην περίπτωση αυτή, η κατάσταση γίνεται παρόμοια με τη συμπαιγνία μεταξύ του ατόμου που είναι ο αγοραστής των αγαθών και του υπαλλήλου της υπηρεσίας παράδοσης. Τουλάχιστον, διαφορετικά για να εξηγήσουμε τέτοια φαινόμενα (που περιγράφονται σε διάφορες τοποθεσίες) είναι αδύνατο.

Επιβεβαίωση

Όπως ήδη παρατηρήθηκε, για την κλειδαριά(απαγόρευση) αποσύρθηκε, είναι απαραίτητο ο αποστολέας να επιβεβαιώσει την πληρωμή που πραγματοποίησε ο παραλήπτης. Για να γίνει αυτό, με τη σειρά του, πρέπει να επικοινωνήσει με την εταιρεία και να τους δώσει μια προφορική επιβεβαίωση της πληρωμής. Στην πραγματικότητα, απλά πείτε στο χειριστή ότι θέλετε να αφαιρέσετε την κλειδαριά για την συγκεκριμένη αποστολή (που είναι ο αποστολέας της, την οποία πρέπει επίσης να επιβεβαιώσετε).

Ένα τέτοιο μήνυμα είναι σταθερό, μετά το οποίο αμέσωςαποστέλλεται απευθείας στο σημείο έκδοσης όπου βρίσκεται το αγροτεμάχιο. Αφού επεξεργαστεί ένα τέτοιο μήνυμα, εκδίδεται στον παραλήπτη και η συναλλαγή ολοκληρώνεται.

Πολλοί χρήστες που συνεργάζονται με την υπηρεσία,ρωτήστε ποια είναι η απόδειξη πληρωμής. Σας απαντούμε: για εσάς, όπως και για τον πωλητή, αυτό θα είναι η απεικόνιση των κεφαλαίων που εισπράχθηκαν στο υπόλοιπο της κάρτας ή του συστήματος πληρωμών στο οποίο γίνεται ο διακανονισμός. Όσο για την εταιρεία που παρέχει υπηρεσίες μεταφοράς, αυτή είναι η επιβεβαίωσή σας για την επιθυμία να αφαιρέσετε το δέμα από το δέμα και να το δώσετε στον παραλήπτη.

Κατάσταση

Στην πραγματικότητα, μπορείτε να μάθετε για τον εαυτό σας μέσατι κατάσταση είναι το πακέτο σας τώρα. Αυτό γίνεται χρησιμοποιώντας το ίδιο ηλεκτρονικό εργαλείο παρακολούθησης που αναφέρθηκε παραπάνω. Λειτουργεί πολύ απλά: πρέπει να καθορίσετε τον αριθμό του φορτωτικού σημειώματος του αγροτεμαχίου σας σε ένα ειδικό πεδίο, μετά από το οποίο θα δείτε ένα πλήρες απόσπασμα με τις πληροφορίες σχετικά με το φορτίο. Η κατάσταση του αγροτεμαχίου θα αναφέρεται εδώ. Μερικές φορές, εκεί γράφουν: το φορτίο είναι στο δρόμο "Blocking on payment". Δεν υπάρχει τίποτα να ανησυχείτε και πρέπει απλώς να περιμένετε λίγο.

Υπολογισμός του κόστους

Εκτός από τον έλεγχο της κατάστασης, μπορείτεεκτελέστε και πολλές άλλες ενέργειες. Για παράδειγμα, ένας από αυτούς είναι η επαλήθευση της αξίας των αγαθών. Εάν θέλετε να στείλετε ένα δέμα, καθορίστε τις παραμέτρους του σε μια ειδική αριθμομηχανή. Για ένα δευτερόλεπτο θα δώσει το αποτέλεσμα του κατά προσέγγιση κόστους της αποστολής. Αυτό είναι βολικό αν ψάχνετε τρόπους για να αποθηκεύσετε στη ναυτιλία.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Αν δεν καταλαβαίνετε κάτι για το τι συμβαίνει,καθώς η υπηρεσία λειτουργεί, υποβάλλετε ερωτήσεις στην υπηρεσία υποστήριξης. Εργάζεται εδώ με διάφορους τρόπους: τηλεφωνικά στην τηλεφωνική γραμμή (495-755-55-30) ή μέσω ταχυδρομείου (η φόρμα επικοινωνίας στην τοποθεσία). Υπάρχει επίσης ένα αναδυόμενο παράθυρο για την αποστολή μηνυμάτων απευθείας στον παρόντα διαδικτυακό σύμβουλο.

Έτσι, από την άποψη της υποστήριξης των πελατών της, η εταιρεία "Business lines" έχει σαφώς κάτι να καυχηθεί.

Διεύθυνση

Η εταιρεία έχει πάνω από εκατό αντιπροσωπείες σε όλο τον κόσμο.(ο ακριβής αριθμός που αναφέραμε παραπάνω), οπότε οι χρήστες θα πρέπει να μπορούν να δουν τον διαδραστικό χάρτη όπου βρίσκονται τα σημεία παράδοσης και πώς θα φτάσουν σε αυτά. Αυτό είναι στην ιστοσελίδα της εταιρείας, όπου όλα τα γραφεία της υπηρεσίας αναλύονται ανά πόλεις.

Μπορούμε μόνο να σημειώσουμε ότι το κύριο, κεντρικό γραφείο της εταιρείας είναι στην Αγία Πετρούπολη στο Vnukovskaya, 2. Εδώ μπορείτε να υποβάλετε αίτηση για τυχόν παράπονα ή αιτήματα.

Κριτικές

Συστάσεις χρηστών στις οποίες επιτύχαμενα βρουν σχετικά με την εταιρεία, σε γενικές γραμμές, έχουν θετικό χαρακτήρα. Αναμφισβήτητα, υπάρχουν αρνητικά χαρακτηριστικά στην υπηρεσία (πρόωρη υλοποίηση, καθυστερήσεις, προβλήματα με την εγγραφή και πολλά άλλα). Αλλά αυτές οι καταστάσεις είναι σπάνιες, δεδομένου ότι ο κανόνας είναι όταν η υπηρεσία εκπληρώνει πλήρως τα καθήκοντά της και παρέχει στον πελάτη της το υψηλότερο επίπεδο εξυπηρέτησης.

Συμπεράσματα

Όποια και αν είναι τα μειονεκτήματα, περισσότεροι από δύο εκατομμύρια πελάτες έχουν περάσει από αυτή την υπηρεσία παράδοσης. Αυτός είναι ένας εξαιρετικός δείκτης για μια ιδιωτική επιχείρηση, ακόμη και σε μια τόσο δύσκολη οικονομική περίοδο.

Και δεδομένου ότι οι "επιχειρηματικές γραμμές" - είναι πραγματικά ένααπό τους ηγέτες της αγοράς με 15 χρόνια εμπειρίας, προσπαθώ να υποθέσω ότι η εταιρεία προχωρά με σαφήνεια σε μια αποτελεσματική στρατηγική που συμβάλλει στην ανάπτυξή της.