Το εξωτερικό περιβάλλον της επιχείρησης περιλαμβάνει όλαπαράγοντες και συνθήκες που προκύπτουν στο περιβάλλον του και δεν εξαρτώνται από τις δραστηριότητες μιας συγκεκριμένης επιχείρησης. Την ίδια στιγμή που έχουν ή ενδέχεται να έχουν επιπτώσεις στη λειτουργία της συγκεκριμένης επιχείρησης, ως εκ τούτου, απαιτούν την ανάπτυξη των διοικητικών αποφάσεων.

Αξίζει να σημειωθεί ότι το συγκρότημα αυτών των παραγόντων, καιαξιολόγηση των επιπτώσεών τους στις δραστηριότητες του συγκεκριμένου οργανισμού είναι διαφορετικά. Κατά κανόνα, τώρα που καθορίζεται στη διαδικασία διαχείρισης, οι παράγοντες που μπορούν να επηρεάσουν τα αποτελέσματα των εργασιών, όχι μόνο κατά την τρέχουσα περίοδο, αλλά και στο μέλλον προοπτική. Επιπλέον, ιδιαίτερης σημασίας είναι το εξωτερικό περιβάλλον της επιχείρησης, έχουν επιπτώσεις στο εσωτερικό περιβάλλον, δηλαδή, αρχικά να προσδιορίσουν και να λάβουν υπόψη μόνο αυτούς τους παράγοντες του εξωτερικού περιβάλλοντος.

Το εξωτερικό περιβάλλον της επιχείρησης είναι πηγή,που τροφοδοτεί την επιχείρηση με τους πόρους που απαιτούνται για τη διατήρηση της εσωτερικής χωρητικότητας στο σωστό επίπεδο. Η επιχείρηση ανταλλάσσεται συνεχώς με το εξωτερικό περιβάλλον. Αυτό εξασφαλίζει την επιβίωσή του. Ταυτόχρονα, το εξωτερικό περιβάλλον μιας επιχείρησης, οι πόροι της, δεν είναι απεριόριστο. Έχουν τα δικά τους είδη πολλών οργανισμών που βρίσκονται στο ίδιο περιβάλλον. Έτσι, υπάρχει μια πιθανότητα ότι μια επιχείρηση δεν μπορεί πάντα να πάρει τους πόρους που χρειάζεται από το εξωτερικό περιβάλλον, γεγονός που μπορεί να αποδυναμώσει το δυναμικό της εταιρείας και να οδηγήσει σε αρνητικές συνέπειες γι 'αυτήν. Το καθήκον της στρατηγικής διαχείρισης είναι να εξασφαλίσει την αλληλεπίδραση της επιχείρησης με το περιβάλλον, γεγονός που της επιτρέπει να διατηρήσει το δυναμικό της στο κατάλληλο επίπεδο και, συνεπώς, να της επιτρέψει να επιβιώσει μακροπρόθεσμα.

Το εξωτερικό περιβάλλον μάρκετινγκ είναι ατο μακροοικονομικό περιβάλλον της εταιρείας. Αποτελείται από τους κύριους παράγοντες που επηρεάζουν τη δραστηριότητα της επιχείρησης σε ένα συγκεκριμένο τμήμα της αγοράς. Το εξωτερικό περιβάλλον μάρκετινγκ εξαρτάται άμεσα από τους ακόλουθους παράγοντες:

1) οικονομικό. Εκφράζεται στην ανάγκη να ληφθεί υπόψη η γενική οικονομική κατάσταση στη χώρα τους προκειμένου να προσαρμοσθούν ορθά οι πολιτικές τους.

2) δημογραφικό. Σημαντικό για κάθε οργανισμό είναι η ομάδα του πληθυσμού που αποκτά τα αγαθά του.

3) πολιτικο-νομικά. Κάθε οργανισμός πρέπει να γνωρίζει τη νομοθεσία που ρυθμίζει την επιχειρηματική δραστηριότητα και είναι επίσης απαραίτητο να κατανοήσουμε πραγματικά την πολιτική κατάσταση της κοινωνίας.

4) επιστημονική και τεχνική. Θα οδηγήσει στην ανάγκη να παρακολουθεί την επιστημονική και τεχνική πρόοδο και να εισάγει τους στην παραγωγή τους, αλλά και απαιτούν να γνωρίζουν τον κρατικό έλεγχο της ποιότητας και της ασφάλειας των προϊόντων?

5) φυσικό. Καθώς μπορούν να προκαλέσουν έλλειψη πρώτων υλών και προβλήματα που σχετίζονται με τη ρύπανση του περιβάλλοντος. Είναι απαραίτητο να γνωρίζουμε τα κυβερνητικά μέτρα που αποσκοπούν στη ρύθμιση των φυσικών πόρων.

6) πολιτιστική. Διότι καθορίζουν τη στάση των ανθρώπων στη φύση, στην κοινωνία ως σύνολο, στο σύμπαν, σε αγαθά.

Στις έρευνες μάρκετινγκ είναι απαραίτητο να εξεταστείόλους τους παράγοντες του μακροοικονομικού περιβάλλοντος της επιχείρησης στο συγκρότημα. Στο μάρκετινγκ, οι παράγοντες του μακροοικονομικού περιβάλλοντος της επιχείρησης έχουν μεγάλη επίδραση στη διαδικασία λήψης διαχειριστικών αποφάσεων. Η ανάλυση και η παρακολούθησή τους είναι απαραίτητες ώστε η διοίκηση της εταιρείας να μπορεί να λαμβάνει έγκαιρες αποφάσεις μάρκετινγκ, να προσαρμόζεται στους μακροπεριβαλλοντικούς παράγοντες, να μειώνει τον αρνητικό τους αντίκτυπο και να χρησιμοποιεί τις ευκαιρίες που τους παρέχει εγκαίρως. Για να αναλυθεί το εξωτερικό περιβάλλον μάρκετινγκ, χρησιμοποιούνται διάφορες μέθοδοι, οι οποίες συνήθως βασίζονται στην έρευνα. Στο μακροοικονομικό περιβάλλον, κανένας οργανισμός δεν μπορεί να ασκήσει την επιρροή του. Μπορούν να ληφθούν υπόψη μόνο στις δραστηριότητές τους.

</ p>