Η ανθρώπινη συμπεριφορά σε μια κατάσταση σύγκρουσης: Μοντέλα και βασικές συστάσεις για την υπέρβασή τους

Η συμπεριφορά ενός ατόμου στην κοινωνία καθορίζεται απόσύνολο εξωτερικών και εσωτερικών λόγων. Από τη μία πλευρά, το κίνητρο, οι ανάγκες και οι προσανατολισμοί αξίας είναι ένα είδος "μοχλού" που ενεργοποιεί την ανθρώπινη δραστηριότητα στον εξωτερικό κόσμο. Από την άλλη όμως, η κοινωνία συχνά τις καθορίζει και τις διαμορφώνει. Ως εκ τούτου, η ανθρώπινη συμπεριφορά στην κοινωνία είναι πολύ περίπλοκη και συνεχώς μεταβαλλόμενη. Ειδικά όταν πρόκειται για καταστάσεις σύγκρουσης.

Μοντέλα της ανθρώπινης συμπεριφοράς σε τέτοιες περιπτώσειςμπορεί να είναι διαφορετική. Το θέμα είναι ότι η σύγκρουση σημαίνει πάντα μια ειδική αντιπαράθεση, όταν τα κόμματα δεν μπορούσαν να συμφωνήσουν μεταξύ τους. Η περαιτέρω ανθρώπινη συμπεριφορά θα καθορίζεται από ένα από τα μοντέλα που προσδιορίζονται από τους κοινωνικούς ψυχολόγους.

Η πρώτη στρατηγική είναι η ακόλουθη. Η συμπεριφορά ενός ατόμου είναι αρκετά ενεργή, επειδή προσβάλλεται, θυμωμένος και ενοχλημένος. Το συναισθηματικό στοιχείο τον ωθεί συνεχώς σε ενέργειες που εκφράζονται είτε σε εποικοδομητικές ενέργειες είτε (πιο συχνά) σε επιθετικές (λεκτικές και μη λεκτικές). Επομένως, μια τέτοια στρατηγική συμπεριφοράς μπορεί να γίνει χρήσιμη τόσο στην επίλυση μιας σύγκρουσης όσο και στη σύλληψή της. Η βασική σύσταση στην περίπτωση αυτή είναι να προσπαθήσουμε να συνδέσουμε την κατάσταση που έχει προκύψει απλούστερα.

Συμπεριφορά στο δεύτερο μοντέλοπου χαρακτηρίζεται από τις ακόλουθες τάσεις. Το άτομο είναι συνεχώς θυμωμένος και προσβεβλημένος, αλλά δεν κάνει τίποτα για να επιλύσει την κατάσταση των συγκρούσεων. Εάν το υποκείμενο επιλέξει μια παρόμοια στρατηγική, αυτό μπορεί να οδηγήσει στον σχηματισμό της κατάθλιψης, της κατάθλιψης και των ψυχοσωματικών ασθενειών.

Στο τρίτο μοντέλο, η ανθρώπινη συμπεριφορά είναι διαφορετική,ότι εγκαταλείπει τη σύγκρουση και προσπαθεί να μην κάνει τίποτα. Το θέμα δεν είναι θυμωμένο, αλλά επίσης καταργεί τα πάντα. Επιπλέον, δεν παραβιάζει καν. Υπάρχει ένα είδος φράχτη από την τραυματική κατάσταση. Πλήρης, εκπαιδευμένος ή φυσικός - δεν έχει σημασία. Το κυριότερο είναι ότι σε μια τέτοια κατάσταση είναι πολύ δύσκολο για ένα άτομο να "περάσει" σε ένα άτομο.

Το τέταρτο μοντέλο συμπεριφοράς σε μια κατάσταση σύγκρουσηςπου χαρακτηρίζεται από το γεγονός ότι το θέμα δεν είναι θυμωμένος ή προσβεβλημένος. Αλλά κάνει αρκετά ενεργά βήματα για να αλλάξει την κατάσταση. Ο άνθρωπος απόλυτα νηφάλια άποψη των συγκρούσεων που έλαβαν χώρα, προσπαθεί να αντεπιτεθεί, εάν είναι απαραίτητο, για την επίλυση του προβλήματος με ένα ελάχιστο απωλειών τόσο για τους ίδιους και για τους άλλους.

Με το πέμπτο πρότυπο συμπεριφοράς ξεκινάει ένα άτομονα μην την αλλάξει, αλλά τη στάση της απέναντί ​​της. Στο επίκεντρο αυτής είναι η κατανόηση ότι η κατάσταση δεν μπορεί να αλλάξει αμέσως. Ως εκ τούτου, η κύρια στρατηγική είναι να αλλάξετε τον εαυτό σας. Ο άνθρωπος αρχίζει να ηρεμεί, να φέρει τον εαυτό του και τις σκέψεις του σε τάξη. Προσπαθεί να τονίσει τι είναι μια προτεραιότητα, τι μπορεί να αντιμετωπιστεί ήρεμα και τι πρέπει να είναι πολύ δύσκολο να απαντήσουμε.

Επομένως, αν ξεχωρίσουμε τις κύριες συστάσεις, πώςβγείτε από τη σύγκρουση, τότε πρέπει να είστε βέβαιοι ότι το καλύτερο μοντέλο είναι η ενεργή θέση και το τέταρτο μοντέλο συμπεριφοράς. Επειδή συνεπάγεται ενεργό δράση για να αλλάξει η κατάσταση.

Συνιστάται να βρεθούν οι κύριες αιτίες της σύγκρουσης, να προσπαθήσουμε να εντοπίσουμε ορθολογικά τις βασικές προσεγγίσεις για την επίλυσή της. Στη συνέχεια, το πιο σημαντικό είναι να συμφωνήσετε με τον αντίπαλό σας.

Είναι απαραίτητο να προσπαθήσουμε να αποφύγουμε την ανοικτήκαταστάσεις σύγκρουσης. Αλλά όταν συμβαίνουν, θα πρέπει να μεγιστοποιήσετε και να ρυθμίσετε σαφώς τη συμπεριφορά, καθώς και να περιορίσετε τη συναισθηματική απώλεια σας. Διαφορετικά, η κατάσταση σύγκρουσης θα εξελιχθεί συνεχώς κατά μήκος της ανερχόμενης γραμμής.

Να είστε ήρεμοι, σίγουροι και εύλογοι σε οποιαδήποτε κατάσταση σύγκρουσης και τότε θα επιλυθούν με ασφάλεια.